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保証 / アフターサービス（お客様サポートセンター）

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工事終了後、引渡しの際に工事内容に応じた保証書をお客様に発行し、保証をお約束します。また、お客様アンケートによる顧客満足度を上げ、サービス向上に努めております。

 
保証書の発行
工事終了後、引渡しの際に工事内容に応じた保証書をお客様に発行し、アフターサービスをお約束します。当社ではリフォーム工事内容に合わせた保証制度を用意しております。


 

保証内容の一例
外壁塗装工事 10年（最長）
防水工事 10年（最長）
屋根工事 10年（最長）
躯体工事 10年（最長）
内装下地工事 2年（最長）
内装仕上工事 1年（最長）
オール電化製品 10年（最長）
外壁サイディング工事 5年（最長）
外壁金属サイディング工事 5年（最長）
給排水配管工事 3年（最長）
電気工事 2年（最長）
※保証期間は、材料・工法によって異なります。
詳しくは担当営業にお問い合わせください。


 

製品の延長保証

延長保証とは、メーカー保証が終了した後の一定期間、メーカー保証とほぼ同等の保証を引き続き行うサービスです。 延長保証にご加入いただき、保証料金をお支払いいただくことで、保証期間内に発生した製品の故障・不具合の修理サービスを365日、24時間無料で受けることができます。
ニッカホームでは、エコキュート・ＩＨクッキングヒーター・電気温水器などの設備機器の延長保証を最高10年までおこなっています。詳しくはニッカホーム営業担当にお聞きください。
修理回数無制限 修理代金0円 修理上限100% 長期保証最高10年 長期保証最高10年


 

お客様アンケート
施工完了されたお客様には、一定期間後にアフターハガキをお送りしています。
お気付きになった点やご相談などがございましたら、遠慮なくお書きください。
訪問点検も受け付けております。また、リフォーム後の感想もお待ちしております。


 

 
 
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